রেফারেন্স

77king-এর আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি

আমাদের আইনি পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, অ্যাকাউন্ট পরিচালনার শর্ত কী এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে কোন নিয়ম প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষাশর্তাবলিস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নীতিযোগাযোগের পথ
77king 77king-এর আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি
নীতি সহায়তা

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগের মাধ্যম

আমাদের আইনি বা শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আপনার অনুরোধ আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করে জবাব দিই—কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই।

লাইভ চ্যাট 77king-এর যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আইনি বিষয়ে প্রশ্ন জানালে আমাদের দল আপনাকে সংশ্লিষ্ট নীতির ধারা দেখিয়ে দেবে।
ই-মেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ই-মেইল থেকে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা শর্ত সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডাউনলোডের অনুরোধ দিতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নির্দিষ্ট ব্যবস্থা গ্রহণ করি। নিচে মূল চারটি ক্ষেত্র উল্লেখ করা হলো যেখানে আমাদের আইনি ও প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ কার্যকর থাকে।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা শুধু অনুমোদিত প্রক্রিয়ায় অ্যাক্সেসযোগ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সেশন চলমান রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বন্ধ করতে চাইলে সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান—আমরা যাচাই শেষে কার্যকর করি।

নীতি ও শর্ত নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে বৈধতার নিশ্চয়তা দিই না—ব্যবহারের আগে নিজ দায়িত্বে যাচাই করুন।

শুধু আমাদের অনুমোদিত দল ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের জন্য তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান—পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড থাকতে পারে।

পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। হালনাগাদের পরে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় মোবাইল ওয়ালেটে এই ধরনের লেনদেন আইনত অনুমোদিত। প্রতিটি লেনদেনে আপনার PIN নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করে নিতে হবে। বন্ধের পর নতুন লেনদেন সম্ভব নয়।